FAQ

FORMULÁR NA HLÁSENIE INÝCH PORÚCH A ZÁVAD NA IZBÁCH SA NACHÁDZA NA TOMTO ODKAZE.

Q&A

Ako mám postupovať ak som ešte nikdy nemal aktivovaný internet ?

Je to jednoduché, vytvor si konto na userpaneli , pridaj svoj počítač/laptop/mobil s unikátnym názvom a MAC adresou a následne postupuj podľa plagátov vyvesených na nástenkách, ktoré ti povedia ako zaplatiť členský poplatok OZ a kam následne odniesť zmluvu. Ak práve nie je obdobie zápisu (začiatok semestrov), napíš nám ticket na userpanel v časti Helpdesk.

Môj laptop nemá ethernetovú zásuvku, ako sa mám pripojiť ?

V dnešnej dobe veľa ultrathin zariadení nedisponuje ethernetovým adaptérom, pre stabilné a rýchle pripojenie odporúčame si zakúpiť bežný „usb ethernet“ adaptér a pripojiť sa káblom.

Ako sa môžem pripojiť na INTRAK wifi ?

V rámci služieb pripojenia, poskytujeme možnosť použiť wifi access pointy umiestnených na chodbách. Pripojiť sa k nim je možné iba po zadaní správnej mac adresy v userpaneli , je možné zadať aj adresy mobilných telefónov. Jednotlivé nastavenia wifi pripojenia v štandarde wpa2-Enterprise nájdete v sekcií návody.

Kde nájdem prevádzkový poriadok, aby som náhodou neporušil pravidlá ?

Prevádzkový poriadok sa nachádza na tejto adrese